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3 errores en común que la gente comete en su comunicación

La comunicación efectiva es la clave para construir relaciones sólidas, ya sea en el ámbito personal o profesional. Sin embargo, a menudo caemos en patrones de comunicación que pueden obstaculizar la comprensión y la conexión con los demás.

Hacer conexión con alguna persona puede ser difícil. Hace unos casi 7 años, cuando llegué a un nuevo país con mi familia nos tocó adaptar nuestra manera de comunicar, es decir, usar nuevas palabras, entender expresiones típicas de la ciudad y, sobre todo, aprender a escuchar lo que nos decían antes de emitir respuesta.

Debo confesar que aún habiendo viajado a este país antes, siempre cuesta un poco al principio pasar el interruptor y automáticamente tener una conversación 100% fluida. Lo mismo les pasó a mis hijos en el colegio y a mi esposa, pero cuando lo conversamos en familia, decidimos tomar acción para que la transición fuera más fácil y efectiva.

Así que meditando en la manera en que nos comunicábamos, identificamos los errores que estábamos cometiendo sin darnos cuenta, y decidimos intencionalmente ponerles fin. Aquí te los dejo:

1. Falta de escucha activa:

Muchas veces, estamos más preocupados por lo que vamos a decir a continuación que por entender realmente lo que la otra persona está expresando. La escucha activa implica prestar total atención a la persona que habla, hacer preguntas clarificadoras y reflejar para asegurarse de que hemos comprendido correctamente. Cuando no practicamos la escucha activa, corremos el riesgo de malinterpretar información y generar malentendidos.

2. Uso excesivo de jergas o tecnicismos:

Aunque estas expresiones pueden ser apropiadas en contextos específicos, su uso exagerado puede alienar a quienes no están familiarizados con ellas -eso nos pasó a nosotros-, pero si eres tú quien las usa, es esencial adaptar el lenguaje a la audiencia para asegurarte de que el mensaje sea comprendido por todos. La claridad en la comunicación es fundamental para evitar confusiones y fortalecer las conexiones.

3. Falta de empatía:

La empatía es una habilidad vital en la comunicación exitosa, pero a menudo se subestima. El error de no tener en cuenta los sentimientos y perspectivas de los demás puede conducir a malentendidos y conflictos. Es importante ponerse en el lugar del otro, reconocer sus emociones y responder de manera respetuosa. La falta de empatía puede crear barreras en la comunicación y dificultar el establecimiento de relaciones significativas.