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Cómo adaptar tu comunicación a diferentes audiencias

Las personas estamos expuestas a una gran cantidad de información de una variedad de fuentes. Esto significa que, como comunicadores, debemos ser capaces de adaptar nuestro mensaje a diferentes audiencias para que sea efectivo.

Por ejemplo, si te estás comunicando con un grupo de niños, tienes que utilizar un lenguaje simple y directo. Evitar el uso de jerga o términos técnicos que los niños no puedan entender. También puedes utilizar imágenes o ilustraciones para ayudar a explicar tus conceptos.

¿Por qué es importante adaptar tu comunicación?

  • Hay varias razones. En primer lugar, ayuda a garantizar que tu mensaje sea comprendido. Si utilizas un lenguaje o un tono que no es apropiado para tu audiencia, es posible que no entiendan lo que estás tratando de decir.
  • En segundo lugar, la adaptación de tu comunicación te ayuda a construir relaciones con tu audiencia. Al mostrar que te preocupas por sus necesidades y su comprensión, creas una conexión más personal con ellos.
  • En tercer lugar, la adaptación de tu comunicación puede ayudarte a lograr tus objetivos. Si tu objetivo es informar, educar o persuadir a tu audiencia, necesitas adaptar tu mensaje para que sea relevante y convincente para ellos.

¿Cómo adaptar tu comunicación a diferentes audiencias?

Hay una serie de cosas que puedes. Aquí hay algunos consejos.

  • Haz tu investigación. Antes de comunicarte con cualquier audiencia, es importante conocerla. ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Cuáles son sus niveles de conocimiento? Cuanto más sepas sobre tu audiencia, mejor podrás adaptar tu mensaje.
  • Utiliza un lenguaje claro y conciso. Evita el uso de jerga, siglas o términos técnicos que tu audiencia no pueda entender. Utiliza un lenguaje simple y directo que sea fácil de seguir y comprender.
  • Ajusta el tono y el estilo de tu comunicación. El tono y el estilo de tu comunicación deben ser apropiados para la audiencia a la que te diriges. Por ejemplo, si te comunicas con un cliente potencial, tu tono debe ser profesional y respetuoso. Si te comunicas con un amigo, tu tono puede ser más informal y relajado.
  • Utiliza ejemplos y analogías. Los ejemplos y las analogías pueden ayudar a explicar conceptos complejos de manera más sencilla. Al utilizar ejemplos y analogías relevantes para tu audiencia, podrás ayudarte a que entiendan tu mensaje.
  • Sé relevante. Asegúrate de que tu mensaje sea relevante para los intereses y necesidades de tu audiencia. Si tu mensaje no es relevante, es poco probable que tu audiencia lo preste atención.

La capacidad de adaptar tu comunicación a diferentes audiencias es una habilidad esencial para cualquier comunicador. Al seguir estos consejos, podrás crear mensajes más efectivos que sean más probables que sean comprendidos y apreciados por tu audiencia.

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¿Qué quiere tu audiencia? No pierdas su atención

Hace días vi un episodio de un podcast que me gusta, el tema me encantaba, me interesaba. Le doy clic al episodio y suena una cortinilla de presentación larguísima con una canción eterna… yo sentía que me estaba muriendo en la espera.

Esto pasa mucho, más de lo que debería. Por eso, quiero exponerte dos casos para que, si estas en alguno de ellos, puedas saber cómo hacemos para no perder la atención de nuestra audiencia.

La idea es que se queden enganchados con nuestro contenido y por lo menos nos den la oportunidad de decirles lo que les queremos decir.

La jugada crítica está en ponernos en sus zapatos.

Mira estos dos casos

Caso 1. Tienes un podcast.

Pregúntate: ¿Qué quiere la audiencia, qué quiere la persona que te dio clic y te está escuchando?

Consejo: No hagas una cortinilla de presentación tan larga. Lo que quiere tu audiencia quiere saber es de qué va el tema, quién va a hablar, no escuchar la cortinilla.

Caso 2. Tienes un evento.

Pregúntate: ¿Qué quiere la audiencia, a qué van al evento?

Consejo: Una cortinilla para presentar al speaker que dure 1 minuto 30, no es lo que quiere la audiencia. Que el video de presentación o la introducción de este speaker sea tan corta como sea necesario, que diga el nombre, lo que hace ¡y ya! Dejemos pasar a la persona que va a hablar.

No me malinterpretes, las cortinillas son buenas y necesarias en muchos casos, pero no son el protagonista de tu podcast o de tu evento. Recuerda, si dentro de los primeros 3 segundos no captamos a la audiencia, la perdemos.

Si necesitas ayuda para construir mejor el contenido de tu podcast o para tus eventos, escríbenos y nos ponemos en contacto contigo.

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¿Cómo preparar una plática sobre un tema que tu audiencia no domina?

¿Te ha pasado que asistes a una conferencia o a una reunión en tu trabajo y no tienes ni idea de lo que habla el speaker? ¿Te has sentido totalmente perdido? Espero que no solo me haya pasado a mí, y en breve te voy a explicar por qué.

A veces se nos olvida que la comunicación se trata de otros. ¿Cómo ellos van a entender lo que estoy explicando si no los pones en contexto? Muchas veces llegamos asumiendo que las personas saben cosas que nosotros sabemos, pero no debe ser así.

¿Quieres saber cómo preparar tu presentación de manera tal que mantengas a tu audiencia en el bolsillo?

Mira estas 4 razones que debes considerar para que todos te entiendan:

  1. Contexto. Cuando las demás personas no tienen el contexto de tu comunicación, nunca te van a seguir la idea que quieres comunicar. Ellos no saben lo que sucede a tu alrededor. Para ello, tómate unos minutos antes de iniciar el tema y da una breve introducción.
  2. Historia. No se conocen, son personas que tal vez nunca se han visto o hablado. Si es dentro de tu organización, puede que alguien sea nuevo y no sepa mucho de ti o de la misma organización.
  3. Posición. Si estás en una organización, tal vez su posición no le permita conocer ciertas cosas, por lo tanto, no puedes asumir que ya lo sabe.  
  4. Experiencia. Hay personas que conocen más de un tema que otro por su experiencia, no solo en conocimiento sino en vivencias.

Tomando en cuenta estas recomendaciones tu presentación será infalible, todo entenderán y tú saldrás satisfecho de haber hecho bien tu comunicación.

Si necesitas ayuda con tu comunicación o las comunicaciones de tu empresa, si quieres hacer una presentación extraordinaria, escríbenos. ¡Queremos ayudarte!